Koulutusta yrityksille ja yhteisöille.
Yrittäjien Koulutuskeskus Oy järjestää koulutuksia useilla paikkakunnilla.
Koulutusta tarjoamme mm. johtamisen, asiakas-palvelun, talous- ja
palkkahallinnon, sekä työhyvinvoinnin saralla. Koulutukset
 Haastavat tilanteet asiakaspalvelutyössä14.9.2010 -HelsinkiAsiakaspalvelutyöhön kuuluu väistämättä haasteellisia palvelutilanteita, joissa palvelu- ja vuorovaikutustaidot ovat avainasemassa. Koulutuksessa tarkastellaan työntekijän persoonan hyödyntämistä asiakaspalvelussa, rakentavia viestintätaitoja ja harjoitellaan haastavista tilanteista selviämistä. Lue lisää. |
 Ilmoittaudu mukaan syksyn seminaariin:Johtamisella onnellisempaa ja pidempää
työuraa 21. - 22.9.2010 - Vantaa Jo
pidemmän aikaa on pohdittu työurien pidentämiseen liittyviä tekijöitä.
Fakta on, että työuria on pidennettävä, jotta työvoimaa
tulevaisuudessakin on riittävästi. Mutta kuinka ja millä keinoin tämä
tehdään? Kuinka suuri osuus on työn mielekkyydellä tässä yhtälössä? Ja
kuinka hyvällä johtamisella voidaan vaikuttaa näihin seikkoihin; kuinka
suuri on hyvän johtamisen rooli? Lue lisää. Tervetuloa Easy Livingin ja YritysAkatemian yhteistyössä järjestämään seminaariin! |
Työelämän hankalat keskustelut7.9.2010 -HelsinkiEsimiestyöhön sisältyy erilaisia ja erisävyisiä vuorovaikutustilanteita, jotka joskus saattavat tuntua uuvuttavilta ja jopa mahdottomilta. Mm. miten ottaa ongelmat puheeksi kun alaisen käyttäytyminen tai työtehtävien hoito aiheuttaa ongelmia. Lue lisää koulutuksesta. Miten tulkitsen tasetta ja tuloslaskelmaa7.9.2010 -HelsinkiKoulutustilaisuudessa opit uusia näkökulmia yrityksen taloudellisen tilanteen arviointiin. Koulutuksen jälkeen kykenet nopeasti erottamaan ”terveet” yritykset ”sairaista” ja osaat tehdä viiden minuutin pika-analyysin yrityksen tilanteesta. Lue lisää koulutuksen sisällöstä. |
